泣きました(ToT)
『破天荒！』という本を読んで感動で涙を流しました。
破天荒!―サウスウエスト航空 驚愕の経営
posted with amazlet on 06.09.11
ケビン フライバーグ ジャッキー フライバーグ Kevin Freiberg Jackie Freiberg 小幡 照雄
日経BP社 (1997/07)
売り上げランキング: 17,583
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おすすめ度の平均: 
本当に破天荒ですが、素晴らしいビジネス書です。 賞賛に値する企業 サウスウエストの「成功」とはサウスウエスト航空という米国内線航空会社の
経営や活動をまとめた本です。
サウスウエスト航空は、すべての活動の基本に
「愛」をおいてます。
顧客には、一般のサービスの概念を超えた真心の愛を。
従業員同士には、家族としての温かくも厳しい信頼の愛を。
地元地域には、社会貢献以上の活動での愛を。
サウスウエスト航空は、多くの人に
愛と感動を与えることによって、
それぞれに強く結びつき
与えた以上に愛される会社となっています。
与えれば、それ以上のものが返ってくる。
より多くのものを、より多くの人々に与えるために
事業を大きくする。
そういう理念を持って事業を行っていきたいと思いました。
